Eliana

se indica que la endoscopia se debe realizar en ayunas y por el padecimiento de mi mamá no puede estar tanto tiempo sin comer pero realmente no les importa. Se le pide que se mantenga en la fecha programada pero indican de forma grosera que le tendrán en espera. Como opinión personal si el médico tiene programada una cita medica debe priorizar el paciente y no una capacitación. La persona que llamo muy grosera debería tomar cartas en el asunto.

Continuo, l indicar que mi mamá ya tiene programada otra cita para las 8 a.m. y no puede aceptar el cambio que le indican la persona que llama se molesta e indica que si oo va pierde la endoscopia porque el perosnal tiene una capacitación justo el día d ela endoscopia, se le solicita que en ese caso sea para el amrte o miércoles sin problema y d mala manera i dica q ya no pueden en otra fecha q ene ese caso puede ser el lunes más tarde, a lo cual se indica que no puede ser....

CEFAVIS brinda atención a jubilados del IESS y siempre con excelente atención. Pero es lamentable que por cierto personal esa buena fama adquirida deba verse afectada. A mi mamá le dan una cita para una determinada fecha endoscopia por una afección q tiene y un domingo le llaman para decirle que le cambian la cita para el lunes, es decir el día siguiente, s eindixa q no puede asistir porque ya tiene otra cita programada a las 8 a.m. que no puede cambiar la fecha.